Tahmamees Grupp OÜ garanteerib oma klientidele toote asenduse juhul kui toode on defektne. Garantii kehtib 12 kuud ostu-müügi päevast.

Hilisemal defektide ilmnemisel on Kliendil õigus pöörduda meile pretensiooniga. Kui tegemist on toote defektiga siis vahetatakse toode välja!
Garantiijuhtumi korral:
1. Tehke pilt tootest nii, et oleks näha mudelit.
2. Tehke pilt ribakoodist.
3 Tehke pilt defektist või kirjeldage probleem.
4. Saatke pildid koos kirjeldusega ja arve numbriga aadressile info@spordipoiss.ee

Garantii ei kehti, kui defekti põhjustasid järgmised asjaolud:

1. Toodet ei säilitatud valgus- ja tolmukindlas pakendis horisontaalasendis
2. Toodet ei hoitud nõutavates temperatuuri ja õhuniiskuse tingimustes (+17 – +25 kraadi, 60% RH)
3. Toodet või selle osale oli tekitatud mehhaniline või muu vigastus (kriimustused, näpu või liimijäljed jne.)
4. Toodetele on sattunud tolm või mõni teine võõrkeha
5. Toode on mõnel muul viisil kahjustatud
6. Loomulik kulumine
Toode tuleb tuua garantiisse originaalkomplektsuses.